Loes van der Heijden: Eigen verantwoordelijkheid stimuleren
“Diversiteit gaat om een andere manier van denken en doen.” Loes van der Heijden, sinds 9 februari bovenformatief lid van de korpsdirectie van Hollands Midden, startte tien jaar geleden haar carrière bij de politie als zij-instromer. De frisse blik waar ze toen mee begon, is er nog steeds. “Als leidinggevende laat ik het werk graag over aan professionals.”
Uit een andere wereld
Van der Heijden heeft haar hart inmiddels verloren aan de politieorganisatie. “De onderlinge collegialiteit is geweldig. Het is zo leuk om te werken met mensen met passie voor het vak, mensen die er zijn voor hun collega’s op straat. Natuurlijk wordt er soms geklaagd, maar als het erop aan komt staat iedereen klaar voor elkaar.”
Toch is Van der Heijden - van huis psycholoog - bijna ‘toevallig’ bij de politie terecht gekomen. “Amsterdam-Amstelland zocht een chef Opleidingen. Die baan sloot goed aan bij mijn toenmalige managementfunctie bij de Universiteit Leiden,” verklaart ze. Na haar periode als chef Opleidingen, volgde zij een verkorte opleiding aan de NPA en werd ze diensthoofd Personeel en Arbeidsvoorwaarden en chef van de Districtsrecherche in Amsterdam-West.
“Ik kwam uit een andere wereld. Een wereld waarin nadenken centraal staat. Daardoor had ik een andere blik dan veel van mijn collega’s. Dat is volgens mij ook de kern van diversiteit; verschillende perspectieven. Je manier van denken en doen is veel belangrijker dan je vrouwzijn of kleur.”
Eervolle uitdaging
In haar nieuwe functie bij Hollands Midden zal Van der Heijden een verandertraject (korpsontwikkeling) in het korps implementeren. “Het is een opdracht op strategisch niveau die alle onderdelen van de organisatie raakt. Het doel is een efficiëntere organisatie en een grotere veiligheid van burgers. Ik vind het eervol om daaraan bij te dragen.” En een uitdaging: “Hollands Midden is een complexe organisatie waar je met 27 burgemeesters te maken hebt. Maar dat vind ik juist heel leerzaam en zo leuk aan deze functie.”
Samenwerking staat voorop in leidinggeven
In de praktijk brengt verandering altijd onrust, weet ze ook. “Luisteren en draagvlak is dan belangrijk. Soms moet je whealen en dealen.” Voor haar staat samenwerking sowieso voorop in leidinggeven. “Ik vind het belangrijk te vertrouwen op de kwaliteiten die je in huis hebt, dat mensen hun eigen verantwoordelijkheid nemen en krijgen. Dan kun je als volwaardige partners met elkaar omgaan.”
Zorgen dat anderen hun werk optimaal kunnen doen
Eigen verantwoordelijkheid zorgt volgens Van der Heijden voor meer plezier in het werk en is goed voor het functioneren van medewerkers. “Misschien heeft dat ook met mijn andere achtergrond te maken. Het blauwe vakmanschap laat ik over aan de mensen die daarvoor zijn opgeleid. Ik stel vragen, maak keuzes op hoofdlijnen, zoek vernieuwing en kijk waar de organisatie over een aantal jaar wil staan. Het uitgangspunt daarbij is een goede werksfeer, verbinding met de collega’s en vertrouwen op elkaars capaciteiten.” Met één doel: “Dat anderen hun werk optimaal kunnen doen.”
1 mei 2009 geplaatst in de rubriek: Mijn carrière > Successen