Eveline Rutten: Blik op onorthodox talent
Politiekorps Kennemerland heeft veel aandacht voor diversiteit en talentmanagement. “Op een onorthodoxe manier naar talent kijken, leidt tot diversiteit,” is de overtuiging van Eveline Rutten, lid van de korpsleiding. Talentmanagement is bovendien ook goed voor de mannen in het korps.
“Het gaat erom,” zegt Rutten, “dat je talent onderkent en ontwikkelt. Maatwerk is daarbij essentieel. Je moet uitgaan van de mensen die je tegenover je hebt in plaats van een bepaald profiel. Kijk naar de competenties van iemand en hoe die zijn in te passen in de organisatie.”
Ook goed voor mannen
Dat zo’n onorthodoxe blik ook goed is voor mannen in het korps blijkt uit het volgende voorbeeld. Een medewerker van begin veertig moest voor zijn TLL-opleiding (Tactisch Leidinggevende Leergang) stages lopen. “Ook op de afdeling Beleid. Dat vond hij niks. Ik heb hem toen gevraagd voor een onderzoek naar de teruglopende klanttevredenheid, met als vraagstelling te rapporteren over wat er van beleid terechtkomt in de uitvoering op de werkvloer.”
Mystery guests
De medewerker voerde een mystery guestonderzoek uit. “Fictieve personen gingen naar de balie, vervolgens werd gevraagd hoe zij waren behandeld. De resultaten waren heel alarmerend.” De klus was wel geslaagd: “Het was een knallend succes, omdat de boodschap van het beleid duidelijk werd voor de werkvloer. Dat sprak de medewerker aan. En er is een geweldig programma uit voortgekomen: ‘De klant in de schijnwerper’.”
Brede blik op talent
Het is volgens Rutten noodzakelijk met een brede blik naar talent te kijken. “De maatschappij is complex. We kunnen ons werk niet meer voor elkaar krijgen als we met één set competenties werken. We hebben actiegerichte politiemensen nodig, maar ook analisten, androgyne leiders en ICT’ers.”
Diversiteitsprijs
Rutten wil daarom ook de diversiteit in haar korps stimuleren. Zo initieerde haar korps een talentklas voor vrouwen. “Van de zeven deelnemers hebben er nu zes een leidinggevende functie.” Diversiteit staat sowieso hoog op de agenda van Kennemerland dat tot drie keer toe werd genomineerd voor de diversiteitsprijs van de Nederlandse politie en in maart de tweede prijs kreeg. Het korps heeft verder een klankbordgroep diversiteit en een supportstructuur voor het behoud van medewerkers uit andere groepen.
Landelijke toelatingsprocedure
Voor diversiteit is het verder nodig dat de landelijke toelatingsprocedure voor politieleiders verandert, denkt Rutten. “Met een toelatingscommissie is de kans op coöptatie toch groot. Zo’n commissie hoeft trouwens niet te verdwijnen, maar zou zich bezig kunnen houden met bijvoorbeeld ontwikkeling en advies.”
Maatwerk
Als het aan Rutten ligt, wordt talentmanagement routine in haar korps. “Dat leidt automatisch ook tot diversiteit. Andere groepen brengen vaak andere benodigde talenten mee. Maar zoals Iteke Weeda ook zegt; je hebt mannelijke vrouwen en vrouwelijke mannen. Maatwerk blijft essentieel in talentmanagement.”
5-6-2008 geplaatst in de rubriek: Diversiteit in de korpsen > Inspirerende voorbeelden